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会员籍之条款及细则
A. 会员制
B. 奖励积分计划
C. 奖励积分即时回扣计划
D. 奖励积分兑换计划
E. 隐私保管政策
F. 孕妈聚乐部特权
1. 凡在马来西亚各余仁生分店或余仁生所授权之特约专卖商提供个人资料、填妥申请表格、缴交申请手续费，即可成为 余仁生的会员。会员申请手续费将由余仁生制定，同时也将依据当时的促销优惠配套与条款实行。
2. 申请者必须年满18岁或以上方可申请成为余仁生会员。
3. 余仁生会员在马来西亚各余仁生分店或余仁生所授权之特约专卖商店购物，可享有原价货品的5％优惠折扣，但不包括代理品、特价品以及其他公司在任何时候指定的商品。
4. 余仁生会员可在余仁生医道馆（只限医疗费）及尊厨享有由该相关店家所拟定的10%优惠折扣，唯需符合 (1) 会员必须在付款时出示会员卡 (2) 各分店规定的条款和条件以及 (3) 不包括其他公司在任何时候指定的商品。
5. 余仁生会员在新加坡和香港余仁生分店购物可享有折扣，但折扣详情则依据各区域所拟定的条款，或与马来西亚余仁生分店所制定不同。
6. 只有持卡人本人才能享有会员优惠。持卡人必须在每次购物付款前，出示余仁生会员卡/电子会员卡、身份证或护照号码，方可享有会员优惠，同时作为交易记录。
7. 余仁生会员卡并非信用卡，不可兑换现金也不可以转让。
8. 此卡拥有者属于公司，若捡获此卡，或经本公司要求，请退还此卡。本公司保留核对持卡人身份的权利，而持卡人必须根据公司要求给予相关的资料。
9. 马来西亚余仁生会员卡分为4个会员级别：尊贵、妈宝、孕妈及钻石会员。钻石会员是属邀请制，只有在会员有效期内符合余仁生规定的条件才有资格成为钻石会员。
10. 余仁生会员藉有效期限：
i. 余仁生会员籍有效期限为十二（12）个月，即由注册当天起生效直至第十二（12）个月的最后一天为止。
例子：【于1月的任何一天注册成为余仁生会员：该会员籍将有效至明年1月31日。】
11. 余仁生会员藉更新制度：
i. 余仁生会员籍采自动更新制度，凡在会员籍有效期间累积消费满指定消费额，其会员籍将会在第十三（13）个月首日，自动更新至下一年度。
ii. 余仁生会员更新制度和更新指定消费额是由余仁生制定，同时也将依据当时的促销优惠配套与条款实行。
iii. 如会员籍逾期，即累积消费不满指定消费额，该会员则必须再次缴交申请手续费以重新申请会员籍，而之前所累积的奖励积分将被删除及永久失效。
iv. 会员须在其会员籍有效期间累积消费满指定消费额，以确保每年获得自动更新，持续享有会员优惠。
12. 钻石会员藉级别升降条规：钻石会员的会员籍有效期均由入会/升级/降级起为十二（12）个月。会员须于会员籍有效期内，累积消费指定消费额，便可保留现有级别。而当累积消费低于指定消费额时，会员籍将会自动下降至尊贵会员或妈宝会员。
• 升级例子：【尊贵/妈宝会员在会员籍有效期间累积消费指定消费额，便自动升级为钻石会员。】
• 降级例子：【钻石会员若在会员籍有效期间累积消费低于指定消费额，便自动降级为尊贵/妈宝会员。】
* 孕妈聚乐部会员将不会自动升级为钻石会员。而是保留现有的会员级别。
13. 本公司有权在任何时候终止该卡之使用权，而无须预先通知和提供任何理由，持卡人不能对公司有任何的诉讼。
14. 若会员卡被盗窃或遗失，请立刻通知本公司客户关系管理部终止该卡的使用权，以免被不法分子冒用。
15. 若会员卡被盗窃、遗失或损坏，持卡人可到马来西亚各余仁生分店缴交补发手续费，申请补发。
16. 若持卡人须要更正个人资料，可以电邮或电话通知余仁生客户关系管理部，电邮地址：info@euyansang.com.my 或客户服务热线：1300-888-213
17. 只有在会员的消费次数或消费额达到当时公司所立订的标准的情况下，方获得由余仁生提供的促销资讯。公司有权力选择性把促销资讯传达于不同组别或特定的会员，而公司的决定是最终的决定，不能受到挑战。
18. 余仁生有权使用会员资料作为市场营销用途。
19. 余仁生将不会对任何在邮寄过程中所遗失的信函负责。
20. 本公司有权更改及修正以上条款与细则的任何内容，而无须另行通知。如有任何有关余仁生会员制的申请及使用方面的争议，将以本公司之决定为最终决定。
1. 尊贵、妈宝及孕妈会员在马来西亚任何余仁生分店或官网消费，每一令吉都可获得一分奖励积分（RM1.00 = 1.00奖励积分）。
2. 钻石会员在马来西亚任何余仁生分店或官网消费，每一令吉都可获得两分奖励积分（RM1.00 = 2.00奖励积分）。
3. 分数的累积是经过扣除现金礼券、优惠券、现金回扣或其他优惠后，方以剩下的付款余额进行累积。余仁生保留在促销期间更改及取消奖励分数的权力（详情请参考B.12）。 [例子：一名会员消费500令吉，在扣除现金礼券100令吉后，所剩余的付款余额为400令吉。该会员将获得累积400.00积分]
4. 在所有需要运输（无论是通过余仁生分店/官网）的交易，会员只有在运输送货完成后才可获得积分。
5. 马来西亚余仁生会员卡可在马来西亚各余仁生分店和官网累积奖励积分，马来西亚区域以外的余仁生会员只享有购物折扣而不能累积任何奖励积分，该折扣详情则依据马来西亚所拟定的条款。
6. 在包括国内外余仁生医道馆、尊厨及余仁生任何时候所指定的专卖商店消费或购物，并不在奖励积分计划范围内，也将不会获得任何奖励积分。
7. 每年从1月1日累积至12月31日的奖励积分将有效至明年的12月31日。
8. 会员卡在无论任何理由被终止后，包括如会员籍逾期、或累积消费不满指定消费额，该会员所累积的奖励积分也将在会员籍逾期当天被删除及永久失效，持卡人不能对公司有任何的诉讼。
9. 除了余仁生所指定的产品或回扣，奖励积分并不可随意兑换成现金或产品。
10. 余仁生奖励积分是不可转让或由他人替代。
11. 如发现怀疑虚报分数、记录错误分数、交易被取消或已退款的分数，余仁生有权力扣减会员奖励积分的余额，而公司的决定是最终的决定，不能受到挑战。
12. 以下产品不包括在奖励积分计划内：
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退还/兑换产品
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会员费、更新费/补发费
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运输费
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服务费
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马来西亚消费税(GST) 【若有】
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印花税与easy payment interest (轻松付款利息)
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门票（活动、课程、演讲）
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积分兑换产品/ Fast Track 产品
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促销活动 / 展销会
* EYS有权在任何情况下，增添或修改以上任何产品的奖励积分
13. 会员可在马来西亚任何的余仁生分店、余仁生官网、余仁生App或向余仁生客户关系管理部（客户服务热线：1300-888-213）查询其奖励积分。
14. 余仁生有权在必要时暂停或终止奖励积分计划。余仁生将会预先通知会员及以适当的方式处理。
15. 余仁生有权在无事前知会的情况下，增添或修改以上任何条款。在任何时候，任何新条款或经过修改的条款都可取代现有的余仁生条款。
1. 余仁生奖励积分即时回扣计划里，会员可使用所累积的奖励积分于其消费总额上进行即时回扣，唯需符合公司随时所指定的条件。持卡人须有足够的可用积分方可进行积分兑换计划。如果积分不足，将无法使用即时回扣。
2. 奖励积分所能回扣的数额将由余仁生拟定，并属于本公司的最后决定，余仁生一律不受理任何投诉。余仁生保留在促销期间更改、取消或暂停即时回扣及积分兑换计划的权力。
3. 即时回扣后，该积分将会自动扣减。剩余的奖励积分将继续保存于会员账户里，直至有效期限结束为止。
4. 会员必须在有效期限内将奖励积分使用完毕，所有逾期的奖励积分将被删除并永久失效。余仁生一律不理会所有涉及逾期奖励积分的请求。
5. 余仁生恕将不会对奖励积分结存通知函寄失或因邮寄服务延误以至信函逾期寄达的事件负责。会员如果没有在指定期间收到通知，必须向余仁生分店，官网，余仁生App或客户关系管理部进行查询。
6. 如果余仁生怀疑奖励积分有虚报成分、记录出错或拥有其他可疑理由，余仁生一概有权拒绝进行即时回扣。
7. 只有会员籍有效的会员才可参与余仁生奖励积分即时回扣计划。回扣前，持卡会员必须出示会员卡、身份证、护照或相关的资料作为其身份证明。同时，也必须填写即时回扣表格（由分店提供）。
8. 余仁生有权在无事前知会下，增添或修改以上任何条款。在任何时候，任何新条款或经过修改的条款都可取代现有的余仁生条款。
1. 只有会员籍有效的会员才可参与余仁生奖励积分兑换计划。兑换前，持卡会员必须出示会员卡、身份证、护照或相关的资料作为其身份证明。同时，也必须填写即时回扣表格（由分店提供）。
2. 所有的积分兑换礼品将会兑换完毕为止。所有礼品只能在有存货的情况下提供，余仁生可全权酌情取消或决定提供具有同等奖励积分兑换的礼品作为替代，而无须另行通知、也无须持卡人的同意。
1. 余仁生会员籍申请将涉及个人资料的搜集，以作为注册会员籍，管理及提升本公司服务素质的用途。
2. 资料不足或填写虚伪资料，将导致会员籍申请失效。
3. 余仁生尊重并保护会员所提供的个人资料，并将确保所有个人资料获得保密，同时在处理过程严格遵循个人资料保护法条款。
4. 请登入 www.euyansang.com.my/en_MY/privacy-policy.html 以阅读更详尽隐私保管政策
1. 孕妈聚乐部特权 (MTB) 专为孕妇而设，只可享有以下福利：
• 免费一年会员籍
• 指定产品可享有15%折扣，直至预产期当月月底
• 怀孕期间获得一份孕妈见面礼
• 购买指定产后护理配套可享有 RM100 回扣
• 免费下载孕妈电子手册
• 在预产期当月月底后，会员将自动转换为“妈宝会员”
2. MTB 特权严禁转让。
3.会员必须出示身份证和MTB卡才能享有指定产品15%折扣。
4. 指定产品15%折扣仅适用于余仁生产品原价，不适用于第三方品牌或促销品。折扣仅适用于马来西亚余仁生分店，包括 AEON Supermarket，不适用于余仁生所授权之特约专卖商店、余仁生医疗综合有限公司（医道馆）和尊厨。
5. MTB 会员可享有 10% 折扣在余仁生医疗综合有限公司（医道馆）仅咨询费及尊厨，具体取决于当地商店的条款和条件。
6. 若会员卡被盗窃或遗失，请立刻通知本公司客户关系管理部以免被不法分子冒用。持卡人可到马来西亚各余仁生分店缴交补发手续费，申请补发。
7.若持卡人须要更正个人资料，可以电邮或电话通知余仁生客户关系管理部，电邮地址：info@euyansang.com.my 或客户服务热线：1300-888-213。请确保持卡人提供的联系方式正确。
8. 余仁生有权使用会员资料作为市场营销用途。
9. 本公司有权更改及修正以上条款与细则或以其他等值产品替代礼品的权利，而无须另行通知。
10.任何有关申请或使用余仁生会员卡的争议，均有本公司全权决定，并保留最终决定权。
11.本公司有权在任何时候终止该卡之使用权，而无须预先通知和提供任何理由，持卡人不能对公司有任何的诉讼。
* 若有任何争议，以英文版为依据。